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使用说明
1. 关于密码
密码是持卡人使用客服电话、网站等渠道查询或更改账户信息时的必要凭证，请妥善保管。拿到卡后，请先检查初始密码涂层是否有磨损或被刮开。为保障您的消费安全，建议刮开密码涂层并通过北京交广科技发展有限公司的POS机修改密码（详询65661039）。
2. 消费
持卡人持1039易通卡在特约商户指定POS机具上进行刷卡即可进行消费，刷卡成功后POS机将打印出包括该笔消费情况、卡内剩余金额等信息的交易签单。如修改过初始密码，则今后消费均需要提供修改后密码；如未修改过卡面初始密码，则消费时不需输入密码。
1039易通卡不能兑换现金，卡内金额不予返还，请您尽量在卡片有效期内消费使用。
3. 余额查询
1）通过交广POS机查询；
2）登陆易通卡官方网站card.fm1039.com查询；
3）拨打24小时客服热线65661039语音查询；
4）到1039易通卡售卡中心柜台现场查询。
如未修改过初试密码，则语音、网站查询余额所需密码默认为卡背面初始密码；如修改过初始密码，则语音、网站查询余额所需密码为修改后密码。
4. 登录网站
持卡人凭卡号及卡背面初始密码即可登录；如修改过初始密码，则登录所需密码为修改后密码。
5. 挂失
持卡人不慎遗失1039易通卡VIP至尊卡时，可登录官方网站card.fm1039.com、拨打客服热线65661039或至售卡中心办理挂失业务。
6. 补卡
挂失后如需补办新卡，持卡人可凭本人登记的身份证件到售卡中心办理挂失补卡业务，并缴纳补卡服务费。补卡业务目前仅能在周一至周五正常营业时间办理，如给您造成不便敬请谅解。
7. 换卡
如卡片因消磁、破损等原因不能正常使用，持卡人可持原卡（VIP至尊卡持卡人还需持本人登记的身份证件）到售卡中心办理换卡业务，并缴纳换卡服务费。换卡业务目前仅能在周一至周五正常营业时间办理，如给您造成不便敬请谅解。
8. 延期
尊贵卡过期后卡内余额将暂时冻结，持卡人可持原卡到售卡中心办理延期，并缴纳延期手续费。延期业务周末可办理。
常见问题
1. 1039易通卡有哪些种类?
答：1039易通卡分为1039易通卡VIP至尊卡（实名卡）和1039易通卡尊贵卡（非实名卡）。
2. 各种类卡的功能？
答：VIP至尊卡可享受挂失、补办、无限次免费充值等多重贴心服务；尊贵卡只可进行日常消费使用，不支持挂失、补办、充值。
3. 各种类卡的有效期？
答：VIP至尊卡不设有效期，同时办卡即自动获得1039俱乐部会员资格两年；尊贵卡有效期3年，并可办理延期。
4. 1039易通卡都可以在哪些场所使用?
答：1039易通卡目前可在北京市近900家签约商户中刷卡消费，包括大型商场、综合超市、电器/通讯、餐饮娱乐、酒店会所、健身医疗、汽车服务、旅游自驾、加油、票务服务、美容美发、家居建材、珠宝钻石、茶庄、咖啡馆、糕点甜品等行业的中高端品牌商户。具体商户名单可参阅1039易通卡商户名录（卡套）或随时登陆本网站查询。
5. 在哪些场所消费有折扣？
答：1039易通卡在餐饮娱乐、酒店会所、健身医疗、汽车服务、旅游自驾等行业部分商户有长期消费优惠，其他行业商户会以不定期活动的形式面向1039易通卡持卡人开展消费优惠促销活动。详细信息可登陆本网站查询。
6. 购卡要带哪些东西？
答：办理VIP至尊卡需出示本人有效身份证件（例如：身份证、护照、军官证等）。一次性办理至尊卡金额在1万元以下的，无须实名登记；金额在1万元（含）以上的，需出示本人有效身份证件（例如：身份证、护照、军官证等）。代他人办理购卡业务的，除提供代理者本人的身份证件和手机号码外，还需提供实际购卡人的身份证件复印件和手机号码。建议购卡前拨打65661039详询。
7. 在哪办理，是否提供上门办理？
答：售卡中心地址：北京市朝阳区建国门外大街甲14号广播大厦六层；
营业时间：周一至周五：9：00～18：00；周六至周日：10：00～16：00；如需大量购卡，请拨打24小时购卡热线：65661039，我们的客户经理会为您提供上门服务。
8. 使用1039易通卡是否可以修车、加油？
答：1039易通卡的修车、加油服务均已开通，持卡人可以在指定的4S店、汽车服务机构及加油站刷卡享受相应服务，具体商户信息可参阅1039易通卡商户名录（卡套）或随时登陆本网站查询。
9. 是否办理了1039易通卡就成为俱乐部会员？
答：只有办理VIP至尊卡（实名制）才能成为俱乐部会员。
10. 成为会员有哪些好处？
答：1039俱乐部会员可以以最优惠的价格甚至免费参加俱乐部组织的自驾旅游、文体娱乐、会员联谊等精彩活动，享受会员专属消费优惠及其他特色会员服务。
11. 每张1039易通卡的最低和最高金额是多少？
答：VIP至尊卡最高5000元（含），最低100元；至尊卡最高1000元（含），最低100元。购卡或充值金额可灵活选择，但数额需为100的整倍数。
如有其它疑问，欢迎随时拨打24小时客服热线65661039！
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